退款作業流程

本公司所發行之「峮峮Mastercard聯名簽帳卡」自2025年12月間陸續公告及通知終止服務之預告後，已於2026年1月20日正式終止服務，無法再用於刷卡交易，本公司非常感謝您的支持與諒解。

若您的「峮峮Mastercard聯名簽帳卡」內尚有餘額未結，敬請備妥後述受款資訊，以電子郵件或實體紙本提供予本公司如下之收件地址，經本公司查驗後進行退款作業：

1. 電子郵件：service@cfwpro.com （信件主旨可輸入：「您的姓名」辦理退款）
2. 紙本地址：333411桃園市龜山區華亞一路36號 （收件人：冷融合金融科技股份有限公司）

您辦理退款作業時，需要提供的身分及受款資訊如下（退款之受款人必須與持卡人相同）：

• 身分證正面照片或影本
• 身分證背面照片或影本
• 銀行帳戶存摺封面照片或影本
• 聯絡電話及地址

請您務必注意慎防詐騙，本公司只會退款予您本人名下之銀行帳戶，恕不接受任何第三人代收之；本公司亦不會要求您交付任何作業費、手續費、擔保金、保證金等任何名目之款項，更不會要求您交付金融卡、帳戶密碼或帳戶使用權。如有任何疑問，歡迎主動聯繫本公司查證，或洽詢內政部警政署165反詐騙諮詢專線。